Политика возврата
Мы предоставляем 30 дней на возврат товара с момента его получения.
Условия возврата
Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неиспользованный, с ярлыками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.
Как оформить возврат
Чтобы начать процесс возврата, свяжитесь с нами по адресу contact@4xl.com
Стоимость обратной доставки
- Если возврат осуществляется по инициативе покупателя, стоимость обратной доставки оплачивается покупателем.
- Если возврат связан с дефектом товара, сначала свяжитесь с нами для подтверждения проблемы. После подтверждения мы компенсируем стоимость доставки.
После одобрения возврата мы отправим вам транспортную этикетку и инструкции. Товары, отправленные без предварительного запроса, не принимаются.
По всем вопросам, связанным с возвратами, вы можете написать нам на contact@4xl.com
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите заказ при получении и сразу свяжитесь с нами, если товар повреждён, имеет дефект или был отправлен неверно.
Обмен
Самый быстрый способ получить нужный товар — оформить возврат текущего товара и после его одобрения сделать новый заказ.
Право отказа в ЕС (14 дней)
Если товар доставляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть заказ в течение 14 дней без объяснения причин при условии сохранения товарного вида.
Возврат средств
Мы уведомим вас после получения и проверки возврата. В случае одобрения средства будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.
Если с момента одобрения прошло более 21 рабочего дня, свяжитесь с нами по адресу contact@4xl.com
Cryptocurrency payments are final. Refunds, if applicable, are processed according to our Refund Policy and may be issued in store credit or equivalent value.
For cryptocurrency payments: refunds may be issued as store credit or equivalent value, subject to blockchain limitations.
For card and PayPal payments: refunds are issued to the original payment method.